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利用案内

メールについて

メールドメイン解除について


ご注文後、当店より送信される自動配信メールとは別に
当店から【ご注文確認メール】を送信させて頂いております。

パソコン・携帯のメールセキュリティ設定により、
上記メールが届かないというお声をお客様よりいただいております。

お振り込みに必要な番号・ご注文確定金額等の大切な情報も記載しているため、
ご注文前にドメイン設定を確認していただき
【bflat.fashionletter.co.jp】と【sendonly@epsilon.jp】
を受信できるようにお願い致します。

お支払について

当店では以下のお支払方法がお使いいただけます


 クレジットカード 


カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
コンビニ決済 スマホキャリア決済 銀行振込 代金引換

前払い系、ご決済はご入金確認後より発送準備を進めさせていただきます。
詳しくは下記の各種お支払方法をご確認下さいませ。

◆クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカード、支払い方法は以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
VISA 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners 一括,リボ 

◆銀行振込
【振込先】りそな銀行桜川支店 普通 0104917 株式会社BFLAT カ)ビーフラット
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

◆代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
代金引換の場合は10日以上先の配達指定はお受けする事が出来かねます。
ご指定された場合はキャンセルさせていただきますので、ご注意下さいませ。


【代引手数料料金表】
全国一律料金:324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

◆スマートフォンキャリア決済
【docomo】ドコモ ケータイ払い
【au】auかんたん決済
【SoftBank】ソフトバンクまとめて支払い
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
●手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。


コンビニ決済(前払)
【備考】
●コンビニ決済(イプシロン)決済をご利用の場合は、
ご注文内容確定後に次ページの「決済画面に進む」ボタンから決済情報を入力して下さい。
決済情報画面から決済方法のご確認をお願い致します。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料は以下のとおりになります。
・ご購入金額0〜2,000円未満の場合手数料は130円になります。
・ご購入金額2,000〜3,000円未満の場合手数料は150円になります。
・ご購入金額3,000〜5,000円未満の場合手数料は180円になります。
・ご購入金額5,000円以上の場合ご購入金額の4%になります。
●お支払方法の詳細については下記をご確認下さい。

◆セブンイレブン
PCはこちらをご覧ください。
携帯電話・スマートフォンはこちらをご覧ください。

◆ローソン
PCはこちらをご覧ください。
携帯電話・スマートフォンはこちらをご覧ください。

◆ファミリーマート
PCはこちらをご覧ください。
携帯電話・スマートフォンはこちらをご覧ください。

◆セイコーマート
PCはこちらをご覧ください。
携帯電話・スマートフォンはこちらをご覧ください。


配送について

配達のお時間指定について



◆以下4つの時間帯から指定できます◆

午前中

12時〜15時

15時〜18時

18時〜20時

ご注文殺到時・配送繁忙期、北海道・沖縄・離島・その他一部地域、又天災等の影響により、
お届け日のご指定・時間指定がお受けできない場合がございます。

【業者】西濃運輸
【備考】当店でお買い上げ合計税別1,000円(税込1,080円)以上で送料無料です♪
当店の通常送料は 本州・四国・九州⇒600円 / 北海道・沖縄・離島⇒1,200円になります。
◆一回のご注文の商品代金合計金額が税別1,000円(税込1,080円)以上ご購入で
本州・四国・九州の送料が無料になります
◆※北海道・沖縄・離島への配送は通常送料1200円から600円引きの送料600円となります
(後ほど当店から送信致します、注文確認メールにて金額を訂正いたしますので、ご確認下さいませ。)
※商品サイズによりメール便にて発送する場合がございます。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数切り捨て

返品・キャンセルについて

Fashion letterでは、お客様に喜んで頂けるよう低価格で商品を提供している為、 不良品以外の返品・交換・キャンセルなどは原則お断りさせていただいております。
ご注文後の色やデザイン、質感のイメージ違いで商品の変更はできませんので、ご注文前に今一度ご確認下さいませ。
不良品以外でのご不明な返品があった場合、ご返送させていただく場合もございます。
支払い方法の変更や、間違えて2度ご注文してしまった場合は弊社までご連絡下さいませ。
不良品でのご返品・サイズ交換につきましては商品到着後7日以内にご連絡下さい、未使用・箱やタグが残っている状態の物に限りお受けさせていただきます。
万が一、お届けした商品が不良品であった場合は

・ご注文者様のご氏名
・商品名・商品番号
・不良個所の説明

を記入していただき bflat@fashionletter.co.jp までご連絡ください。
対象商品の在庫がある場合は、交換発送にて対応させていただきますが
在庫が無い場合はご返金にて対応させて頂きます。
不良品の交換、返品時にかかる送料・手数料は弊社が負担致します。
商品交換の場合、弊社より新しい同商品発送させていただきます、商品到着後、不備のあった商品をお手数ではございますが配達員にお渡し下さい。
(又一部商品・予約商品につきましては、商品の発送にお時間をいただく場合が御座います
恐れ入りますが何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
予約商品の発送日につきましては詳しい発送日時に関しましては各商品ページに記載させていただいております。)
商品不良でのご返品をご希望の方は、下記まで必ずご連絡下さい。

■返品連絡先
bflat@fashionletter.co.jp
■返送先住所:〒556-0022 大阪府大阪市浪速区桜川1−4−21
宛名:(株)BFLAT


■返金について
銀行振り込み・代引き・各種前払い決済のご注文の場合は返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

 

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